МУП "Водоканал" г.Казань
единая диспетчерская служба +7 843231-62-60
 

Служба поддержки

Узнать состояния обращения

Для отслеживания статуса ранее отправленного обращения или получение ответа в электронном формате, используйте выданный при отправке обращения код.

 

Портал является единой точкой доступа к информационным системам ведомств. В соответствии с законодательством Российской Федерации портал предоставляет информацию об услугах и ведомствах из федерального реестра госуслуг. При оказании электронных услуг портал использует систему межведомственного взаимодействия и информационную систему ведомств для обработки электронного заявления.

ЗАПОЛНЕНИЕ
ФОРМЫ ЗАПРОСА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
ОБЪЕКТА НА КАРТЕ
ПРОВЕРКА
ВВЕДЕННЫХ ДАННЫХ
ОТПРАВКА
ЗАПРОСА

Общая информация о обращение (запросе)

Правильный выбор темы обращения ускорит обработку Вашего обращения.

Сообщение в службу поддержки

Постарайтесь максимально подробно описать суть Вашего обращения.

Если речь об ошибке, то опишите последовательность действий совершенных Вами, которые привели к возниковению ошибки. Какие действия Вы уже предпринимали. Укажите все предшествующие факты и т.п.

Дополнительные материалы

Вы можете приложить дополнительные материалы, более полно раскрывающие суть обращения. Это могут быть фото или видеоматериалы, какие-либо документы и т.п.

Файлы не выбраны

Требования к размеру и формату файлов:

Размер файла не может превышать 5 Мб.
Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Личная информация

Из данных полей, обязательно к заполнению только "Имя", чтобы мы могли к Вам правильно обращаться

Для ряда запросов или обращений в службу технической поддержки, личная информация является обязательной. Поэтому мы рекомендуем Вам заполнить все данные поля (Отчество - при наличие).

Контактная информация

Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения будут направляется в электронном виде по указанному адресу электронной почты (e-mail).

Обязательно укажите минимум один из способов с Вами связаться.
В противном случае мы не сможем предоставить Вам ответ на Ваше обращение.